Dasar Privasi mbi77 — Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

Pengenalan & Komitmen Kami

mbi77 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi dengan penuh tanggungjawab terhadap privasi setiap ahli. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak ambil mudah soal perlindungan data peribadi anda.

Dasar Privasi ini disediakan bagi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan dengan terperinci bagaimana mbi77 mengendalikan semua maklumat yang anda berikan kepada kami — sama ada semasa proses pendaftaran, transaksi kewangan, penggunaan platform, atau melalui interaksi dengan pasukan sokongan kami.

Dasar ini terpakai untuk semua perkhidmatan mbi77 — termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Kami komited untuk memastikan data anda sentiasa dikendalikan dengan selamat, telus, dan bertanggungjawab.

Data Peribadi yang Kami Kumpul

mbi77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, keselamatan akaun, dan pematuhan keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang dikumpulkan oleh mbi77 mempunyai tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan Akaun: Membolehkan anda mendaftar, log masuk, dan mengurus akaun mbi77 anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus dengan cepat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, percubaan penipuan, dan ancaman keselamatan siber.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan mbi77.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman bermain dan fungsi platform secara keseluruhan.

Cara Kami Melindungi Data Anda

mbi77 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mbi77 dilindungi dengan penyulitan peringkat bank menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan automatik memantau semua aktiviti akaun sepanjang masa untuk mengesan sebarang corak yang mencurigakan.
• Ujian Keselamatan Berkala: mbi77 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Pelayan Selamat: Data ahli disimpan pada pusat data berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa dengan redundansi penuh.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

mbi77 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran dan institusi kewangan bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal hos, perkhidmatan e-mel, dan sistem pengesahan identiti — terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Kawal Selia: mbi77 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan rangkaian pencegahan penipuan industri bagi melindungi semua ahli daripada ancaman siber.

mbi77 tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana entiti komersial untuk tujuan keuntungan. Ini adalah komitmen kami yang tidak boleh berubah.

Kuki & Teknologi Penjejakan

mbi77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan platform kami, membolehkan kami menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan lain untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar (browser) anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform mbi77.

Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman mbi77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak ini melalui pasukan sokongan kami:

Tempoh Penyimpanan Data

mbi77 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan.
• Data KYC dan Identiti: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod live chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun bagi tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Log Teknikal: Log akses dan aktiviti teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan oleh mbi77.

Perlindungan Kanak-kanak

mbi77 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami adalah khusus untuk orang dewasa, dan kami mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.

• mbi77 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah 18 tahun.
• Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dihapuskan dengan segera.
• Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka menggunakan platform mbi77 dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami serta-merta.

Pindaan kepada Dasar Privasi

mbi77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada semua ahli melalui:

• Notifikasi dalam akaun atau aplikasi mbi77
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Pengumuman pada halaman utama platform mbi77

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform mbi77 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma Dasar Privasi yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mbi77 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan mbi77 melalui live chat dalam platform atau aplikasi mudah alih kami. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan sepenuhnya sulit dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia, yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA di Malaysia.